Właśnie taki tekst usłyszałem w środę na spotkaniu z potencjalnym klientem. To był komentarz do mojego programu szkolenia pt. “Sztuka perswazji. Techniki wywierania wpływu“. Ponieważ miał to być trening dla sprzedawców, przypomniałem sobie czasy początków wolnego rynku w Polsce. Dopiero z perspektywy czasu mogę ocenić, jak wtedy wyglądały często “strategie” zdobywania klientów. W firmach, w których [...]

Człowiek nie może się nie porozumiewać. W każdej sytuacji dochodzi do przepływu informacji na różnych poziomach; świadomym i nieświadomym. Aż 93% przekazu odbywa się na poziomie nieświadomym i dotyczy struktury komunikatu. Możesz stać się mistrzem komunikacji, jeżeli w swoim przekazie potrafisz zachować spójność między strukturą i treścią przekazywanych informacji. Możesz odczytywać sygnały płynące od innych [...]